ログインができない

ログインができない方はブラウザのキャッシュクリアをお試しください。

ブラウザキャッシュクリアの方法

  • 01 iPhoneのホーム画面で「設定」をタップします。

    ios safari1

  • 02 設定画面から「Safari」をタップします。

    ios safari2

  • 03 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。

    ios safari3

  • 04 「履歴とデータを消去」をタップします。

    ios safari4

  • 01 ブラウザ右上の「…」をタップします。

    iPhone chrome1

  • 02 「履歴」をタップします。

    iPhone chrome2

  • 03 左下の「閲覧履歴を消去…」をタップします。

    iPhone chrome3

  • 04 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ「閲覧履歴の消去」をタップします。

    iPhone chrome4

  • 05 「閲覧履歴の消去」をタップしてキャッシュの削除完了です。

    iPhone chrome5

  • 01 URL入力バーの右上の三点メニュー「︙」をタップします。

    Android chrome1

  • 02 「設定」をタップ。

    Android chrome2

  • 03 詳細設定にある「プライバシー」をタップ。

    Android chrome3

  • 04 「閲覧履歴データを消去する」をタップ。

    Android chrome4

  • 05 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックし、「データを消去」をタップ。

    Android chrome5

  • 06 「クリア」をタップ。

    Android chrome6

  • 01 URL入力バーの右上の三点メニュー「︙」をタップします。右下にある場合もございます。

    Android Browser1

  • 02 「設定」をタップ。

    Android Browser2

  • 03 詳細設定にある「プライバシー」をタップ。「プライバシーとセキュリティ」の場合もございます。

    Android Browser3

  • 04 「個人データを削除」をタップ

    Android Browser4

  • 05 「キャッシュ」を選択し、「削除」ボタンをタップ

    Android Browser5

ログインをすると前にいた画面に戻れない

Safariの設定が原因となっています。下記、設定方法をお試しください。

サイト越えトラッキングを防ぐの
解除方法

  • 01 iPhoneの「設定」から[safari]をタップします。

  • 02 [プライバシーとセキュリティ]内にある[サイト越えトラッキングを防ぐ]をオフにします。

    Safari設定方法

  • 01 safari起動後、メニューバー内[safari]から[環境設定]を選択します。

    Safari設定方法

  • 02 [プライバシー]タグから[サイト越えトラッキングを防ぐ]のチェックを外します。

    Safari設定方法